广大市民朋友们：

为持续加大竹山县“引客来竹”力度，刺激夏季旅游消费活力，湖北省十堰亨运集团竹山有限责任公司特在暑假期间对部分乘坐长途客车来竹旅游的乘客实施“退车费”活动，现将具体事宜公告如下：

一、退费对象：乘坐长途客车从郧西、白河、巫溪、十堰来竹，且身份证住址为“竹山县”以外的旅客。

二、乘车时间：2025年7月至2025年8月（每周六、周日）；

三、办理时间：上午8:00-下午17:30（每周六、周日、周一、周二、周三）。

四、办理程序：旅客持本人有效身份证件及车票原件在乘车后三日内，前往竹山客运中心站或宝丰客运站售票大厅的退票窗口核验办理，其中郧西、白河、巫溪来竹旅客全额退车费，十堰来竹旅客退车费52元（十堰来竹购买了半票的旅客按26元退车费），退车费范围不含乘客人身意外伤害保险。

五、注意事项

1、旅客须在车票上的乘车日期后三日内到退车费窗口办理退费手续，逾期不再受理；若身份证丢失，需提供临时身份证、电子身份证或户口本，车票丢失不予办理退车费。

2、同一旅客同一订单仅可申请一次退费，不可重复申请。

3、如发现旅客存在恶意欺诈、虚假购票等行为，湖北省十堰亨运集团竹山有限责任公司有权取消其退费资格。

咨询电话：0719-4225300（竹山客运中心站）

15071613765（宝丰客运站）

湖北省十堰亨运集团竹山有限责任公司

2025年7月1日