今日竹山网消息　7月21日，我县君陶乐茶叶商行刘先生线上申办营业执照时遇阻。县数据局审批人员主动致电，依托“前台受理+后台审批”联动机制，窗口人员全程指导，不到20分钟即办结。

针对此类问题，该局创新“三步工作法”：后台主动联系定位问题、前台“一对一”帮办整理材料、线上线下并行快速核批，变“坐等审批”为主动服务，形成闭环。同时，坚持数字与人文并重，建立“智能预检+人工复核”机制，并为特殊群体提供“全程代办”“上门服务”。

今年以来，我县通过“主动服务”解决难题120余件，企业开办平均耗时压减至0.5个工作日，满意度达99.6%。我县将持续深化“高效办成一件事”，以更优政务服务助力经济发展。（李斌、李歆、刘琴、袁群）