今日竹山网消息  9月3日，潘口派出所户籍窗口暖意融融。当天，该乡小漩村村民郭某带着期待与忐忑来到窗口，寻求办理户口恢复手续—— 这位曾在山西武警部队服役8 年的退役士兵，退伍后急需完成义务兵退伍户口恢复手续，以便顺利开展后续生活与工作。

户籍窗口工作人员见状，立刻主动上前接待，耐心倾听郭某的需求与情况。得知郭某从山西武警部队退役8年，此次专程回来办理户口恢复，工作人员第一时间向其详细讲解了义务兵退伍户口恢复所需的材料、流程及注意事项，避免郭某因信息不清多跑冤枉路。

在郭某提交相关材料后，工作人员严格按照规定仔细核查，确保材料齐全、真实有效。过程中，针对郭某提出的疑问，工作人员都一一细致解答，用专业且通俗的语言消除其顾虑。为了让郭某尽快拿到恢复后的户口，工作人员还优化办理流程，提高办理效率，全程热情周到的服务让郭某倍感温暖。

最终，在工作人员的高效协助下，郭某顺利完成了义务兵退伍户口恢复手续。“本来还担心手续复杂、办理麻烦，没想到派出所工作人员这么热心、专业，很快就帮我办好了，真是太感谢了！”郭某激动地说着。

一直以来，潘口派出所户籍窗口始终秉持“以人民为中心”的服务理念，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务举措、提升服务效能，用贴心、高效、专业的服务为群众办实事、解难题，切实增强了群众的获得感、幸福感与安全感，用实际行动树立了公安机关的良好形象。（张玲、牛艳丽）。