今日竹山网消息  9月3日，县公安局交管大队大队长张云峰在城区开展工作期间，主动帮助一位因脑梗塞导致语言表达困难的群众，顺利完成拾获手机的上交事宜，展现出公安民警暖心为民的良好形象，传递了文明城市的正能量。

当天上午11时左右，张云峰驾车经过城区人民路施洋像路段时，发现一名群众神情焦虑、在路边徘徊。他立即下车主动上前询问，在沟通中注意到该群众可能是由于疾病原因导致语言能力受限，表达存在明显困难。张云峰耐心安抚其情绪，通过反复、细致的交流，终于了解到她在鱼岭工业园捡到一部手机，多次尝试联系失主未果，希望将手机上交给公安机关，但因表达不便、不熟悉相关流程，一时无法顺利处理。弄清原委后，张云峰首先对她拾金不昧的行为表示充分肯定和赞扬：“您身体不便仍然坚持拾金不昧，这样的善举让我们非常感动，也为我们城市的文明添了彩！”随后，他细致说明手机移交的规范途径，并主动帮助联系辖区派出所，协助完成整个上交流程，最终使手机得以顺利移交并进入寻找失主程序。张云峰同志热心负责的举动，赢得了现场群众和公安所队同事的一致称赞。