今日竹山网消息 为进一步强化全体员工的纪律意识、规矩意识和服务意识,切实规范供电服务行为,提升客户用电感知,9月10日,国网竹山县供电公司纪委组织全体员工学习服务“十个不准”及供电服务文化指引,旨在打造风清气正、优质高效的供电服务环境。
该公司要求各基层单位利用周例会全员学习“十个不准”及供电服务文化指引具体内容,了解了每一条规定背后的政策依据、法律风险和职业道德要求,使每一位员工深刻理解“十个不准”是供电服务工作中不可触碰的“高压线”,是必须严格遵守的铁律。通过典型案例与“十个不准”条款对照讲解,用“身边事”教育“身边人”,让员工清晰地看到违规行为对客户利益、企业形象乃至个人职业生涯造成的严重损害,从而自觉增强抵制各种不正之风的免疫力,做到心有所畏、言有所戒、行有所止。
县供电公司纪委将以此次宣贯学习为契机,建立常态化、制度化的学习培训机制,持续打造一支“业务精、作风硬、服务优”的供电服务队伍,不断提升客户的“获得电力”满意度,以更高标准、更优服务为美好生活充电,为地方发展赋能。(储召清)

