“视频连线5分钟就办妥了！”在江苏务工的竹山籍老兵张光和通过微信完成身份核验后，对家乡的高效服务赞不绝口。这是我县创新优抚对象年度确认工作的生动写照。截至9月26日，全县2929名优抚对象中已有729人完成确认，进度达24.8%，较上周提升12个百分点，以“三式服务”推动优抚工作提质增效，让尊崇与温暖直抵人心。

分类服务破解“认证难”。针对优抚对象年龄、居住、健康等差异，我县推出“靶向服务”模式：组建17支小分队携带平板设备，为39名高龄、残疾对象提供床边认证。94岁的烈士遗属李贤秀行动不便，工作人员上门核验时的温情场景，成为“尊崇工作法”的真实注脚；17个乡镇服务站专设“优抚通道”，分时段错峰办理，人均办理时间不超过1分钟；为82名在外对象开通视频核验通道，同步更新电子档案，让“数据多跑路、老兵少跑腿”。

双重监督保障“精准度”。为确保信息真实准确，我县构建“动态追踪+多层核验”监督体系：每日同步殡葬、公安系统数据，已精准核减6名已故人员；监督组抽查10%案例，乡镇复查全量信息，村网格员实地核验，累计纠错信息2条；通过投诉专线收集医疗救助等诉求5件，协调解决率达100%，实现“服务+监督”双提升。

服务延伸传递“尊崇感”。将确认工作与困难帮扶深度融合，让优抚对象感受“有温度的政策”：建立“一人一档”需求台账，为26名困难对象发放临时补助10万元；结合走访发放《优抚政策指南》，新增政策咨询850人次，让政策红利家喻户晓；对75名独居老兵落实“每周一问候”机制，用细节传递“不是亲人胜似亲人”的关怀。（曾章题  杨晓燕）