今日竹山网消息  中秋月圆，国庆同至。当大多数人沉浸在团圆的喜悦中时，国网竹山县供电公司一线员工坚守岗位，将“随叫随到”作为服务标准，全力保障用电无忧。

10月7日一大早，天蒙蒙亮，潘口供电所值班人员林楚北就接到返乡探亲的张阿姨焦急的电话：“小林，我家充电桩怎么没反应了，明天还要赶回武汉，这可怎么办？”林楚北和同事立即带上工具包赶往现场，经过仔细排查，发现是因久未使用导致接触不良。他迅速拿出工具处理，不到20分钟，故障排除，充电桩恢复正常。“真是太感谢了！你们节假日还随叫随到，让我们出门在外心里特别踏实！”张阿姨连声道谢。

针对节假日返乡高峰，县供电公司提前部署，组织各供电所开展专项服务，一方面加强应急抢修力量，确保24小时及时响应；另一方面通过覆盖全域的网格服务群，定时发送安全用电提示，为返乡群众提供专业的用电咨询，这种“提前一步”的服务意识，让返乡群众感受到温暖。（储召清）