今日竹山网消息　10 月中旬，双台乡居民龙某到便民服务中心户籍窗口求助，其偏瘫妻子身份证即将到期却无法前来办理。

获悉情况后，户籍员登记信息并承诺上门服务。10 月 22 日上午，民警携带设备前往龙某家中，因龙某妻子康某云偏瘫坐姿难调，民警与家属耐心协助，经多次拍摄选出合格照片，现场完成信息核验，还承诺新证办好后尽早送上门，家属连声道谢。

今年以来，双台派出所已为 100 多名孤寡病残群众和偏远中学学生提供上门办证、送证服务，切实解决特殊群体“办证难、领证难”问题。   （李娟）