今日竹山网消息 “从报修到师傅上门，不到15分钟电就来了！”日前，城关镇居民王先生家中突发用电故障，通过社区微信群报修后，县供电公司庸都供电服务站抢修人员迅速响应，高效解决了问题。

这一高效服务得益于该站打造的“四源汇流”抢修新模式。通过整合县供电服务指挥中心专线、服务站座机、网格员电话和社区微信群四条报修渠道，建立统一信息传递群，实现报修信息“秒级”同步、即刻派单。自今年初推行以来，除偏远地区外，城关片区故障抢修平均抵达时间已稳定控制在15分钟以内。

下一步，县供电公司庸都供电服务站将总结城关片区试点经验，优化服务流程，为群众提供更便捷高效的供电服务。（张涛）