今日竹山网消息  雪后初霁，辖区内道路积雪结冰，乡村路段通行受阻，群众出门取证多有不便。上庸派出所急群众之所急、想群众之所想，迅速启动便民服务举措，将服务窗口“搬到”群众家门口，开展雪后送证上门专项服务，用藏蓝身影驱散冬日寒意，用贴心行动架起警民连心桥。

民警辅警提前梳理近期办结的身份证、居住证等证件，按村组分类造册、规划最优派送路线，克服路滑难行的困难，采取“车巡+步走”的方式，穿梭在辖区的村落街巷。每到一户，民警不仅将崭新的证件亲手交到群众手中，还耐心讲解证件保管、使用注意事项，同步为群众普及雪天出行安全、冬季防火反诈、户籍新政等知识，主动倾听群众需求、收集社情民意，让一次送证实现多重便民实效。

针对辖区老弱病残孕等行动不便特殊群体，派出所更是做到服务“不缺位、更暖心”，将证件精准送到家中，解决了特殊群体雪天出行的“烦心事”。接过证件的群众纷纷表示，雪天路滑正愁没法出门，民警专程送证上门，既省了力又暖了心。

上庸派出所始终把群众的“急难愁盼”放在心上，用民警的“多跑腿”换群众的“少跑路”，让便民服务有速度更有温度，切实提升了辖区群众的获得感、幸福感和安全感。（张丽）