今日竹山最新消息　近日，刘女士在县政务服务中心综合窗口办理特种设备业务时，咨询外地养老保险转移接续事宜。依托“一窗通办”，窗口人员高效办结特种设备业务后，主动启动帮办代办，提供一对一指导，实现“一窗受理、多事联办”。

鉴于刘女士不熟悉线上政务操作，工作人员全程手把手指导其通过电子社保卡完成实名认证、转移申请、信息核对等操作。无需纸质材料、多头跑动，数分钟便完成申请提交，彰显政务服务高效与温度。

从咨询到办结，工作人员秉持“便民、高效、便捷”理念，以“一窗通办”压缩流程、提升效率，以“帮办代办”破解难题、传递温度，获刘女士高度赞扬。（李斌　何雪华）