今日竹山网消息　3月9日，城关镇李先生到县数据局办理新生儿户籍登记，高效便捷的服务让他连连称赞。

　　县数据局紧扣群众需求，以政务服务提质增效、优化营商环境为目标，通过三项举措规范户籍业务办理流程：一是强化导服前置。在政务服务大厅入口设专职导服岗，提供“进门引导、取号预审、材料核验”一体化服务，精准告知要求、核查材料，避免群众来回跑、重复跑。二是深化志愿帮扶。安排志愿者在大厅值守，为老年人、残疾人等特殊群体提供陪办、代办，协助操作设备、填写表格，化解“数字鸿沟”，同时维护秩序、解答咨询。三是优化专窗建设。联合公安升级户籍专窗，落实“一窗受理、集成办理、限时办结”，将高频事项纳入快速通道，即来即办、急事快办，助力营商环境优化。

通过导服前置减少群众奔波、志愿帮扶传递服务温度、专窗优化提升办理效率，县数据局在户籍业务办理领域取得了显著成效，赢得了群众的广泛赞誉。（李斌　袁群）