今日竹山网消息  在竹山县的山乡田野间，总有一抹藏蓝身影穿梭于村落之间，将一份份证件、一份份安心送到群众手中。近日，竹山县公安局上庸派出所持续深化“我为群众办实事”实践活动，常态化开展“送证上门”服务，用脚步丈量民情，用真情温暖民心，把政务服务的“最后一公里”变成“最美零距离”。

精准摸排，让服务更有温度

上庸派出所辖区面积广、村落分散，部分老年人、残疾人等特殊群体因行动不便，难以亲自到派出所办理或领取证件。针对这一情况，派出所民警主动作为，通过日常走访、网格员联动、社区摸排等方式，全面梳理辖区内特殊群体的办证、领证需求，建立详细台账，逐一明确服务对象、服务事项和服务时间，确保“不漏一户、不落一人”。

“我们多跑一点路，群众就能少操一点心。”上庸派出所民警张丽说。在送证上门前，民警会提前与群众预约时间，避开农忙时段，选择群众方便的时段上门，让服务更贴心、更高效。

上门送证，让便利直达家门

在田间地头，民警将崭新的身份证递到坐在板凳上的老人手中，老人接过证件，脸上露出了欣慰的笑容；在农家小院，民警耐心地为拄着拐杖的残疾人讲解证件的使用方法和注意事项，细致的讲解让群众倍感安心。

每一次上门，都是一次真情的传递。民警不仅将证件送到群众手中，还主动询问群众的生活状况和实际困难，宣传反诈知识、户籍政策和安全防范常识，实现“一次上门、多项服务”，让群众在享受便利的同时，增强安全意识和法治观念。

警民同心，让信任更加深厚

“太谢谢你们了！还直接给我送到家，真是太方便了！”接过民警送来的身份证，辖区群众连连称赞。一句句朴实的感谢，是对公安工作的最高褒奖，也是警民之间深厚情谊的生动写照。

“我们坚持以人民为中心的发展思想，把群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上，通过“送证上门”等便民举措，不断拉近警民距离，增进警民信任。派出所将持续优化服务举措，拓展服务范围，让更多群众享受到便捷、高效、暖心的公安暖心服务”。竹山县公安局上庸派出所所长陈英表示。（许海涛  王进  张丽）