今日竹山网消息  3月27日，一大早，天还没有完全亮透，竹山县光荣院里，护理员李新春便早早地忙活起来，拖地板、挂灯笼...看着布置一新的院民宿舍，嘴上的笑意掩饰不住：“地板拖得反光才好嘞，‘新家’就得干净喜庆！”历经六个月的精心打磨，竹山县光荣院完成全面提档升级，以硬件焕新、服务提质、管理增效的全方位蜕变，为全体院民构筑起集生活照料、精神慰藉、健康守护于一体的幸福港湾。

硬件焕新：从“安居” 到 “优居”

此次改造“硬件品质”全面提升，投入资金300余万元，全面对标“酒店式”居住体验与医护级护理要求，让居住环境既有温度更有精度。居住空间全面升级。新装修的宿舍摒弃传统养老机构的陈旧布局，全部采用医护级专用床铺，床垫软硬适中、床栏安全稳固，适配高龄、行动不便老兵的起居需求；床头与卫生间统一配备电子呼叫器，一键即可联通值班室，实现“呼叫即响应、求助有保障”；全屋地板防滑处理、墙面铺设固定扶手，为老兵的安全再上“一把锁”。102岁抗美援朝老兵关宏国入住新宿舍后，摸着崭新的床铺感慨：“这比之前的床铺更舒服，睡眠质量也好了很多，睡着踏实又安心。”

功能空间多元赋能。为丰富老兵精神文化生活，原本闲置的房间被充分利用打造成为多集观影、棋牌、唱歌、书画等功能于一体的多功能活动室，既为老兵们增添了乐趣，也让“家”的味道更浓。元宵佳节期间，老兵们在此开展“相约元宵、情暖夕阳”活动，叠花灯、猜灯谜、唱军歌，72岁老兵柯贤志与战友们围坐观影，重温红色经典，脸上满是笑意：“活动室啥都有，日子过得有滋有味。”

服务提质：从“照料” 到 “守护”

竹山县光荣院始终将安全与健康放在首位，通过“24 小时值守 + 智能监控 + 专业医疗”的立体化保障体系，让老兵生活无忧、健康有保障。全天候值守无死角。全体工作人员实行排班制24小时在岗，院长带头值守，护理员轮班巡查，从水电线路检查到消防设施维护，从夜间安全巡视到日常起居照料，实现服务“零盲区”。寒潮来袭时，护理员李新春每日三次上门为行动不便的杨大树老人测体温、查身体，及时送上保暖物资，老人紧握她的手称赞：“院里比家里还暖和，孩子们比亲人还周到。”同时，院内安装全套视频监控系统与火灾预警系统，覆盖宿舍、走廊、活动室等所有区域，实时监测安全隐患，突发情况秒级预警，为老兵安全筑牢“智慧防线”。

专业化医疗有保障。医疗室按照“一人一策、精准配药”原则，为每位老兵建立健康档案，备齐日常药品与专属药品，落实“药品一人一账、突发疾病立即响应”制度。与县医院开通绿色就诊通道，每月邀请专家坐诊、每半年组织全面体检，动态调整用药方案。护理员王玲凭借专业护理技能，为失能老兵洪严庆辅助排便、为患病老兵熊德贵喂药和揉腹，用细致服务守护老兵健康，赢得一致赞誉。

管理增效：从“规范” 到 “精进”

提档升级不仅是硬件的更新，更是管理与服务能力的全面提升。竹山县光荣院以制度建设为基、人才培养为要，推动服务管理规范化、专业化、精细化。制度管理严规范。每月定期召开院务会，院长牵头听取老兵意见建议、梳理服务问题、部署工作任务，形成“问题收集— 整改落实 — 反馈回访”闭环机制。严格落实双人24小时值班、消防安全巡查、食品卫生监管等刚性制度，用制度管人、按流程办事，确保服务标准不打折、安全底线不松动。

人才培养强专业。鼓励、培养工作人员考取消防、护理、康复等专业证书，定期开展护理技能、应急处置、沟通技巧等培训，打造“一专多能”的服务队伍。护理员通过专业培训，熟练掌握失能老人照料、突发疾病急救等技能，以专业能力高效应对失能老人各类需求，用行动践行“尊崇军人、关爱功臣”的承诺。

从“安居”到 “优居”，竹山县光荣院用硬件升级筑牢根基、服务升级温暖兵心、管理升级保障长效，让27位常住老兵安享幸福晚年。未来，这里将继续以“三心服务”模式，用心用情做好优抚服务，全力将竹山县光荣院打造成为鄂西区域性示范光荣院，让每一位老兵都能在尊崇与温暖中，守护永不褪色的荣光。（王涛、向强）