今日竹山网消息   为持续深化“放管服”改革，切实落地便民利民举措，潘口乡便民服务大厅户籍窗口紧盯群众急难愁盼，持续优化办事流程、创新服务模式、提升办事效能，把暖心服务融入细节，让群众办事更省心、更舒心。

科技赋能破难题，数据跑路减负担。针对以往户籍业务往返跑、多头跑的痛点，户籍窗口主动推进“审办分离”改革，搭建线上办事闭环，实现户口迁移、新生儿入户、户口本补办等高频业务一窗受理、集成办理，打破部门信息壁垒，真正做到群众只进一扇门、办好所有事。

精准服务暖民心，贴心代办显担当。窗口主动打破坐等办事传统模式，针对高龄、残疾、卧床行动不便等特殊群体，主动携带设备上门采集信息、办理证件、送证到家，全力打通便民服务“最后一公里”。同时开通急事急办、特事特办绿色通道，聚焦人才落户、子女入学等紧急诉求，全程跟进、压缩办理时限，用高效贴心服务化解群众燃眉之急。

多元宣传广覆盖，惠民政策直达户。依托办事大厅人流量优势，将业务办理与政策宣讲、安全防范深度融合，打造便民平安宣传点位，让群众在等候间隙轻松了解户籍政策与安全知识，切实把惠民红利送到千家万户。

小小服务窗口，满满为民初心。下一步，潘口乡户籍窗口将始终坚守初心、践行担当，用心用情办好每一件民生小事，持续架起暖心警民连心桥。（张玲   牛艳丽）