今日竹山网消息  为切实解决高龄、独居老人养老待遇资格认证“办事难、跑路难”问题，深河乡聚焦特殊群体需求，组织驻村干部深入偏远院落，开展养老待遇资格认证上门服务，以暖心举措打通民生服务“最后一公里”。

服务中，驻村干部逐户走访，针对老人视力模糊、操作不熟练等情况，耐心指导完成人脸识别流程，细致核对身份信息，确保认证高效精准、一次办结。针对行动不便的老人，干部们反复讲解操作要点，用细心耐心化解老人操作难题，让老人足不出户就能完成认证。

此次上门服务不仅保障了养老待遇按时足额发放，维护了老年群体合法权益，驻村干部还借机与老人拉家常、问冷暖，宣传养老政策、反诈知识及居家安全常识，叮嘱老人注意日常防护。下一步，深河乡将持续深化便民服务，常态化开展上门帮办，把民生关怀落到实处，切实增强群众的获得感与幸福感。（边延红）