今日竹山网消息 5月9日，楼台乡社会事务办在金坪村入户走访困难群众和在册救助对象，面对面了解群众诉求，实打实解决民生难题。

走访过程中，工作人员先后来到多位困难群众家中，与他们亲切交谈，详细询问其家庭生活状况、身体健康情况以及当前面临的实际困难。每到一户，耐心倾听群众心声，仔细记录诉求内容，确保群众的基本生活有保障、突发困难有救助。

社会事务办工作人员结合走访对象的实际情况，现场讲解当前社会救助各项惠民政策，包括低保、特困人员供养、临时救助等政策的申请条件、保障标准及办理流程。同时，针对群众普遍关注的政策盲点，如救助对象的认定标准、动态管理机制、资金发放渠道等进行了细致解答，帮助困难群众了解自身权益、明确申报路径。

村干部则协助梳理每户家庭的基本信息，核实救助台账，确保政策落实精准到人、保障到位。入户过程中，工作人员还鼓励困难群众坚定生活信心，依靠政策扶持与自身努力，共同克服暂时困难。

此次入户走访，既是一次情况摸排的过程，也是一次政策宣传和服务下沉的实践。通过“面对面”讲解、“点对点”服务，不仅让困难群众对救助政策有了更清晰的认识，也进一步密切了干群关系，增强了群众的获得感和幸福感。（曾宪伟）