今日竹山网消息    近日，县公安局潘口派出所民警主动下沉辖区魏沟村3组，为行动不便的村民舒某上门办理身份证。

舒某因身体原因无法前往派出所办证，导致就医、补贴申领等事宜处处受阻，家属十分发愁。村干部在走访中了解到情况后，第一时间联系派出所。

接到诉求后，潘口派出所立即启动特殊群体办证绿色通道，户籍民警提前登记信息、预约时间，携带便携式采集设备专程上门办理，解决了一家人的大难题。

据悉，潘口派出所长期聚焦特殊群体办事痛点，常态化推行预约办、上门办、延时办服务，主动将户籍窗口前移到群众家门口，切实把便民举措落到实处。（张玲   牛艳丽）