朱志润自1986年开始从事新闻写作，2003年加入农电工队伍，在擂鼓供电所从事抄表收费维护工作。30年来，他以一个最基层新闻爱好者的睿智及敏锐挖掘出一个个鲜活的故事，通过正面的塑造引导，为当地政府及企业传递着正能量。从事供电行业近20年时间里，他以一个企业基层共产党员的身份，在工作中兢兢业业、孜孜不倦，保持着高度的热情，发挥模范带头作用。为保证辖区的用户用电无忧，他晴天一身汗，雨天一身泥，翻山越岭走乡串户服务千家万户。他管辖的台区在供电服务、线损指标都名列前茅，被当地干群誉为“光明使者”。每当夜晚，他挑灯夜战，兼职从事新闻创作，先后在国家、省、市党报党刊及供电行业各级媒体发表作品2000多篇，是十堰日报的特约记者，连续多年被十堰市供电公司评为“品牌宣传先进个人”、“品牌宣传十佳通讯员”等荣誉称号。

三十年的坚守无怨无悔

知之者不如好之者，好之者不如乐之者。从事新闻写作是一项苦差事，如果没有超出常人的毅力，很难坚持下去。在擂鼓红岩村朱志润家新建的小楼房里，没有豪华的装饰，没有高档的家电，可是当你看到二楼一间小房内，一摞摞整整齐齐一人多高的报纸摆放在房间的一边，抽屉上8本三寸多厚各种报纸剪贴集，以及10多本手写本稿纸时，无不为朱志润这种坚持的精神所感动，它们无言的叙说着朱志润这三十多年的艰辛、执着和喜悦。“从1986年开始，因为爱好，我走上了新闻写作之路，因为工作性质所定，走乡串户，看得多，晚上回家就记下，适当的机会，通过加工润色，就投出去了，社会需要正能量，虽然辛苦一点，但看到稿件见诸于报端心里也十分自豪，这样做也算为社会做一点贡献。”就像他早年发表在一家报刊上《写稿之乐》上所说：“每当夜阑更深之时，正襟危坐于桌前，灯明心静，晨纸挥笔，顿时，一堆散珠经我穿线成项链，一块布料由吾裁成衣裙，岂非创造之乐哉？此时之乐，乃澄怀静虑之乐也。”他从1986年开始从事写作，三十年笔耕不缀，先后在《国家电网报》、《中国电力报》、《湖北日报》发表多篇文章，是公司系统内从事新闻时间最长，坚持时间最久的学习楷模。是当地有名的“土记者”。

始终如一冲锋在前以身作则

从光荣的加入中国共产党后，朱志润就深知，党员是中国工人阶级的先锋，党员的一言一行都代表了党的形象，党员就是要“吃苦在前，享受在后”。每次在危急、险难的时候，他都是挺身而出冲锋在前，勇挑重担。在擂鼓供电所，朱志润管理的台区的面积和户数一增再增，由开始的500多户增加到600多户，再增加到现在的8个台区，800多户。“最开始人工抄表时，500多户，家家到，户户落一圈下来需要20天左右，现在实行智能抄表，供电所抽调原先管理台区的人员补充到运维检修去了，现在一圈下来基本上需要一个月。”问到朱志润在供电所从事的工作时，55岁的他一脸淡然。现在朱志润管理的台区虽然全部实行了智能交费，但是，大部分在家的都是留守老人，部分老人手机不会用，更不会网上交费，每月收费期间，他照样骑上摩托车穿行在千家万户的小路之间，帮他们交费。“每月定时转一转，即可为一些孤寡老人在手

机上交一下电费，还可以为他们处理一些灯头、闸刀之类的小故障，心里也踏实得多。”问及朱志润：“作为班组的‘老人’，感觉工作压力大不大，累不累。”朱志润坦然的说： “如果能用心做好一件事，也是快乐的事情。虽然抄表收费这份工作常常奔波在外，远离城市的繁华，但慢慢做下来，就不想换工作了。因为在这个岗位上一路走来收获了很多人情、亲情”。朱志润说，“有时候我对人家好一点点，别人就会对你更好，让你从心里感受到温暖，我真的很爱、很感恩这份工作。

耐心细致周到的服务赢得用户的赞誉

今年3月份的一天，朱志润到逾期未缴电费的客户家里去催费，在说明来意后，客户却冷冷地说道：“电费呀！忘了，明天交吧！”。说完就‘砰’的一声关上门。第二天下班，朱志润在电脑上一查，用户还没有来交，一下班，朱志润就又直奔用户家而去。这次，用户像是吃了炸药一般。“催！催！催什么催?几十万的房子我都买得起，几十元、几百元的电费就是不忙交，要罚就罚，我罚得起！”，随后又把门关上，扬长而去。朱志润只觉得委屈涌上心头，泪水在眼中打转，沉重的心情久久不能平静。第二天，朱志润再次来到用户家，并留言：“尊敬的客户，如果您对我们工作有什么不满意的地方，请告诉我们！”不久，客户打来了电话，说明自己由于家庭问题，近日心情不好，向老朱表示道歉，并立即补交了所欠电费。

面对少数客户对工作的不理解和刁难，朱志润总是动之以情、晓之以理，放弃休息时间多次上门做工作，同时向广大客户宣传电力法规及用电常识。客户遇到的实际困难，他总是随叫随到，尽快替客户排除故障，解决问题。“精诚所至、金石为开”，他的亲情化、人性化、精细化的服务深得客户的信赖与赞誉。客户对他的收费工作也给予极大的理解与支持，他每个月的回收率总能遥遥领先，总是提前完成。近二十年的台区管理工作，他所管辖的用户从来没有因为用电服务产生个一次投诉。“只要用电有问题，一个电话，朱师傅就来了，我们这儿的每家用户家中啥情况，他都一清二楚，他比我们村干部都熟悉情况，处理问题比我们有威信。”擂鼓镇红岩村支部书记刘永国这样评价他说。

三十年栉风沐雨、砥砺前行，几载凌霜傲雪、昂首扬鬃。朱志润先后荣获“先进工作者”、“最美农电工”、“品牌宣传先进个人”等等诸多荣誉；然而荣誉越多，朱志润越发低调诚恳，一直扎根一线，默默奉献。他用自己的实际行动诠释了爱岗敬业的时代精神，充分体现了广大电力工人自强不息、无私奉献的高尚情怀。一滴水折射太阳的光辉；一个典型折射企业群像，像朱志润师傅这样榜样的力量，正带动着更多的基层员工为建设更好的智能电网发展而奋斗。

(储召清)