根据《省国家税务局关于印发全省国税系统开展文明执法教育和加强执行力建设活动方案的通知》和《市人民政府办公室关于印发全市行政执法机关开展文明执法教育活动实施方案的通知》的文件精神，竹山县国家税务局在全县国税系统开展以“依法行政、执法为民，强化执行、狠抓落实”为主要内容的文明执法教育和加强执行力建设“两项活动”。为确保活动顺利进行，现将投诉热线电话0719-4230718、0719-4225749予以公告。其主要目的是开门欢迎监督、开门征求意见、开门接受评议、开门进行整改。
　　一、目标要求
　　通过开展文明执法教育和加强执行力建设“两项活动”，达到“责任意识强化，干部精神振奋；服务理念增强，执法文明规范；上下政令畅通，工作执行有力；行业风气纯洁，整体形象优化”的工作目标。
　　二、主要任务
　　本次活动的主要任务是通过学习讨论与查摆问题和自我教育、自我整改相结合， 深入开展“六查六看”活动和“四讲四比”活动。
　　（一）查政务值守，看是否存在反应迟缓、应急不灵的问题。
　　（二）查执行落实，看是否存在有令不行、有禁不止的问题。
　　（三）查工作作风，看是否存在作风涣散、纪律松弛的问题。
　　（四）查工作效率，看是否存在人浮于事、办事拖拉的问题。
　　（五）查大局观念，看是否存在部门利益至上、本位主义严重的问题。
　　（六）查服务质量，看是否存在服务意识不强、服务质量不优的问题。
　　“四讲四比”活动即：“讲激情、比创业”，“讲服务、比奉献”，“讲执行、比效率”，“讲清正、比形象”。
　　投诉热线电话24小时设有专人值班。