为切实加强县新型农村合作医疗管理办公室政风行风建设，提高为参合农民服务能力，促进合作医疗事业健康发展，县合管办特向社会作出公开承诺： 
　　一、全面推行政务公开。严格执行《新农合基金财务制度》、《新农合基金会计制度》，确保合作医疗基金封闭运行；通过网络、电视、新闻媒体对合作医疗政策及基金使用情况进行公示。
　　二、坚持文明优质服务。对前来咨询、办事的群众做到热情接待，文明服务，态度诚恳；把便民利民放在首位，简化工作流程。
　　三、加强医疗机构监管。严格落实“三级医疗审核”及查房制度，加强对定点医疗机构稽查力度，及时督导惠农资金发放情况，纠正定点医疗机构不规范服务行为。
　　四、确保参合农民受益。科学制定合作医疗制度实施方案，提高农民住院补助率；推行门诊统筹试点工作，扩大农民受益面及门诊补助水平；逐步完善重大疾病患者救助及慢病补助制度。
　　五、加强机构队伍建设。通过完善制度、稽查督导、考核兑现、组织学习等措施，确保工作人员坚守岗位，认真履职，使服务行为更加规范，参合农民的利益得到维护。
　　六、诚恳接受社会监督。在为参合农民服务及定点医疗机构监管中，端正政风行风，对以权谋私、优亲厚友、徇私舞弊、玩忽职守等行为将严肃查处。为畅通民意渠道，特开通服务热线（4229717），统一受理群众关于合作医疗工作的投诉、举报、意见和建议。