为推进卫生系统政风行风建设进程,努力打造人民群众依赖的医院,不断改善服务态度,不断提升服务质量,开展人性化服务,特向社会各界朋友承诺如下:
1、执行首诊负责制,首诊医生负责到底,做到七及时,即及时诊断,及时抢救,及时会诊,及时治疗,及时用药、及时转科,及时安全转送。如发生推诿病人造成不良后果的,按照《执业医师法》等法律法规严肃查处。
2、坚决杜绝伪劣药品、卫生材料和一次性医疗用品进入医院,凡接到群众举报假冒伪劣药品、卫生材料和一次性卫生用品进入医院流入患者手中。查证属实,医院按10倍给予赔偿,并对责任人给予相应的经济处罚和行政处分。
3、坚决杜决收受红包、礼品,开搭车药和吃请等行为,凡举报属实,给当事人处以10倍罚款,并通报批评,情节严重的作待岗处理,并给予纪律处分。
4、对服务态度差,生、冷、硬、顶等,初次处以100元罚款通报批评,再次出现给予500元的罚款并给予纪律处分。
以上承诺敬请社会各界朋友监督。
医院设立举报电话(4230800)和举报箱,对举报人保密,并给予举报人医院处罚金额20%的奖励。
感谢大家对我院医德医风建设的支持和帮助。
