——记县地税局城区分局“纳税服务明星”章芳

　　８年的从税经历?在她人生的长河里只不过是短暂的一瞬?但对她来说是不同寻常的８年?她从当初的门外汉到现在的一把好手?她把全部的精力献给了税收事业。几年来?她讷于言而敏于行，淡于名而精于业的纳税服务，赢得了同事和纳税人的好评，她年年获得“先进工作者”的称号。
　　作为一名地税女干部，章芳把工作放在了第一，家庭放在了第二。因夫妻都在工作，孩子没人照顾，她干脆把孩子送到了十堰寄宿学校。去年年初，由于面临入户定税及收入扎帐工作双重压力，城区分局的同志们一连１０余天都未休息。当时她年近七旬的母亲摔伤了腿住进了医院，弟弟妹妹轮流照料，家里人多次要她抽时间照看母亲，而此时她正坚守在岗位上，直到最后母亲快出院的时候她才去看上一眼。　为了不被时代所淘汰，章芳自费买书学，向同事们学，向纳税人学，甚至向丈夫学，学习笔记集了厚厚的几大本。她既读“有字书”，从书本上学好税收理论知识，还从社会实践中读好“无字书”，提高自己实际工作能力及知识应用水平。
　　作为一名地税女干部，章芳对税收工作有着她最朴实的理解?那就是?穿上了税服，就要收好税，对组织负责，对纳税人服好务。多年来，她扎根税收征管一线，不计名利，无怨无悔，和税收结下了不解之缘。她给自己立了原则：平等对待纳税人，只要是纳税人的事，只要是不违法违章事就尽力地办。对纳税人要税务机关办的事，她总是亲自跑，及早办，对新出台的政策她总是要及时的宣传，一户一户地送，一点一点地解释。有一次，她自己生病了，可已约好下午到城区分局办理纳税事宜的纳税人来了，她硬是支撑着给纳税人把事办完，使纳税人感到格外的亲切。
　　飞达电器是我县是纳税大户?去年３月，该公司资金运作困难，在纳税申报期间无法缴纳税款?章芳知道后，决定出面给该公司借款，很多人知道此事后，都提醒她别太热情过度了。而她相信自己的眼睛，给该公司借到４万元资金缓解了他们的困难。章芳关心纳税人渐渐被传为佳话，纳税人都说她是真正的“贴心人”。          （苗东升　罗述财）