“多亏了车站工作人员，要不然小孩走失就会花大力气找了！”３月中旬，一男青年来到县客运站握着车站当班调度梁华的手感激地说。这位青年是受远在千里之外的朋友张善兵夫妇的（在苏州打工，春节没回家）委托来给车站送锦旗的。
　　事情缘于去年腊月２８日，当日，快过年了，张善兵夫妇五岁的小孩张琛因思念父母，在一大早独自来到车站寻找爸妈时，错上了竹山至房县的客车，车要开走时，司机吴刚见张琛没大人领，便将其送到车站播音室。播音员程云接过张琛，经细问得知张琛住处后将其送回爷爷奶奶家，而当时张琛的爷爷奶奶还一直以为张琛到他姑姑家玩去了呢？
　　远在苏州的张善兵夫妇听到这感人的一幕，心情久久不能平静，多次打来长途电话，千恩万谢之后，在苏州做了一面“和谐团队，新时代的活雷锋”的锦旗，邮到竹山，托人交到车站，转达他们的感激之情。（章磊）