十堰头条讯　“没想到现在这么方便，预约挂号后，在医生诊室就能完成缴费、查看结果，省时又省心。”近日，因身体不适来到十堰市人民医院就诊的市民刘先生，对医院的门诊服务给予了高度评价。

　　为提高门诊服务效率，缩短患者等待时间，十堰市人民医院整合多种服务项目，开展门诊一站式服务。

　　一走进医院门诊大厅，“红马甲”就会立即上前询问，为老年人和行动不便的患者提供陪检陪送诊服务，协助挂号、就诊、缴费、检查、取药等。为减少等待时间，患者在就诊前可通过微信公众号、小程序、支付宝、自助机等多种方式分时段预约挂号，避免长时间排队。诊中，患者可从诊室内医生工作站、手机、楼层自助机等多种方式进行缴费、查看检验结果，无需在窗口办理。对于老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，在门诊大厅设置轮椅、平车、雨伞、一次性水杯、行李寄存、针线盒、老花镜、失物招领等便民设备设施。

　　门诊是医院重要的服务窗口，一直以来，十堰市人民医院坚持以人民为中心的服务理念，围绕群众看病就医所需所盼，以提升医疗服务质量为抓手，不断创新丰富门诊服务模式，为人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。