本报讯　3月19日，县委副书记、县长王丽媛到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求和心声，现场协调解决具体问题。

　　接访中，王丽媛热情接待来访群众，在认真听取他们所反映的个人诉求和需要解决的问题后，详细了解相关乡镇和部门的办理情况，并现场会商研判解决信访事项，要求属地政府和相关部门要在政策范围内整合帮扶措施，最大限度给予帮助支持。

　　王丽媛说，群众利益无小事，要学会换位思考，带着真情实感解决群众反映的问题，确保“件件有着落、事事有回音”。要树牢群众观念，增强工作主动性，更好帮助群众解“事结”、化“心结”。要提高信访工作规范化、法治化水平，公平公正解决群众合理诉求，以实际行动赢得群众理解、信任和支持。　      （章   鹏）