本报讯　“你好，我想申请一辆电动三轮轮椅车，可是我行动不便，请你帮忙给我办一下。”近日，家住城关镇的一级残疾退役军人向能成打电话到县退役军人服务大厅优抚窗口咨询，负责优抚工作的杨晓燕了解情况后，及时帮他在湖北政务服务网按流程提交了申请。

　　据了解，涉及残疾军人康复辅助器具的配置由县退役军人事务局在湖北省退役军人综合管理平台网上逐级申请审核通过，在一个周之内，省康复辅具技术中心将器具运送到指定地点。涉及多个部门办理的，由退役军人事务服务中心牵头，联合相关部门办理，申请人不用多次申请和多部门跑路，节省了大量时间和精力。同时采取“上门办、就近办、网上办、免申办”等举措，为特殊优抚对象提供暖心帮代办服务。　　　　　　　（曾章题　张  军）