十堰头条讯　为提升患者就医体验，十堰市人民医院不断优化空间布局，加强设备设施配置，为患者打造顺畅便捷、温馨舒适的“友好型”就医环境。

　　近日，患有多种老年疾病的叶奶奶来到十堰市人民医院门诊大厅，看到叶奶奶身边没有家人陪伴，穿着红马甲的志愿者立刻上前询问情况。了解到叶奶奶的需求后，志愿者推来一个轮椅让老人坐下，推着叶奶奶来到老年人优先窗口挂号，然后又推着老人来到老年科门诊就诊。

　　“从走进医院大门到看病、取完药，总共还不到半个小时，现在就医可真方便啊。”叶奶奶感慨道。

　　十堰市人民医院不断着眼细节，在就医环境等方面开展了多项工作：根据老年人、行动不便群体的特殊需求，设立了专门的无障碍停车位，配备无障碍通道及设施；在门诊大厅配备轮椅、平车、雨伞、一次性水杯、行李寄存、针线盒、老花镜、失物招领等一系列便民设施。尤其是产科门诊开设孕妇学校，定期进行讲座以及儿科门诊设立的专门写作业区和母婴室，一系列暖心举措大大提升了就医体验，为提升不同群体的就医幸福感开具了最优处方。