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发刊日期:2025-01-17
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便民服务台 情暖归乡人

本报讯 一杯热水、一碗面、一声亲切的问候……对于奔波在回家路上的游子来说,既暖胃又暖心,让人卸下一身疲惫,感受到来自家乡的温情。

1月15日,时值隆冬,我县拉开春运序幕的第二天。记者在高速路口看到,因为春节临近,车流量也多了起来,不少在外打拼的游子陆续从全国各地回到竹山。车子一下高速,在出口短暂歇息的间隙,收费站的工作人员立即上前为车上的每一名乘客递上一杯热水,询问是否需要帮助,引导他们前往爱心驿站休息。热情的问候,温暖的笑脸……一时间,一股暖流在每个人的心间流淌开来。

为让每一位旅客平安顺畅出行,湖北交投鄂西北运营公司在竹山高速路出口设置“春运便民服务台”,摆放有工具箱、药箱、泡面、热水瓶、围巾、“福”字、春节挂件、ETC办理指南等物品,方便给过往车辆和乘客提供帮助。

“春运开始了,在外的竹山人也纷纷回家,一路上舟车劳顿,我们为大家准备了一些小礼品,一下车就可以为大家送上一碗面,一杯热水,让大家感受到竹山浓浓的人情味儿,欢迎大家回家。”湖北交投鄂西北运营公司竹山收费站工作人员刘童鑫说。

据收费站工作人员介绍,从早上8点到下午6点,五六名工作人员会持续为过往车辆和行人提供服务,乘客们也可根据需要自行挑选。

来自陕西岚皋的刘先生驾车带着家人从老家赶往江苏,途中经过竹山,看到路边的便民服务站后决定停车休息,收费站工作人员迅速为他们递上热水。在了解到刘先生和家人是准备回江苏过年后,工作人员为他们送上一个“福”字挂件表达祝福,叮嘱他们开车注意安全,欢迎再来竹山参观旅游。

“我们从岚皋过来到竹山,下了高速以后,这里的人特别热情,特别好客,为我们提供了热水和泡面,让我们感觉特别温暖,特别舒心。”刘先生说。

曾女士是竹山得胜人,这次特地带着家人从十堰赶回老家过年。刚一下车,家乡人的关心和热情,让她切实感受到了扑面而来的温暖,笑容一直洋溢在她的脸上。

“我们刚从十堰回来,一下车就收到竹山美女给我们送上一杯暖暖的热水,心里暖暖的,非常开心。”曾女士说。

想他人之所想,急他人之所急。出门在外,一杯热水、一声问候,总能抚慰人的心灵。一个小小的便民服务台,一些看似不起眼的小物品,承载着的是竹山人对所有归乡游子浓浓的爱。

(张  媛 杜登艳)