本报讯 “多亏了你们帮忙，不然我的钱就打水漂了。”5月14日，刘某给楼台派出所送来一面锦旗，向民警表达感谢。

5月11日，刘某焦急地来到楼台派出所，称其银行卡莫名被扣费三万余元，急得直跺脚。民警一边安抚老人情绪，一边仔细询问情况。原来是老人在刷短视频时，因不熟悉手机操作，多次误点屏幕弹窗广告，在不知情的情况下陆续开通了多项会员服务，这才导致累计被扣费三万余元。了解情况后，民警立即联系相关平台客服，详细说明事情经过，并提供证明材料。经过多次沟通协调，最终成功为老人追回全部钱款。

失而复得的喜悦让老人激动不已，特意制作了一面锦旗送到派出所，表达对民警的感谢。（曾宪伟 蔡  猛）