本报讯 “从申请到拿卡只用了20分钟，这效率值得点赞！”近日，城关镇市民章先生通过“云端+线下”服务模式，仅用一个电话、一次微信传输，就为孩子完成了社保卡补办手续。在县政务服务中心与农业银行的高效协同下，从受理到出证制卡仅用时20分钟。这既是该县智慧政务的创新举措，也是深化改革的生动实践。

据了解，我县依托湖北政务服务平台实现社保、医保等132项高频事项全程网办，年均办理非接触式业务1.2万件。线下创新推出帮代办服务，年均为老年群体及特殊人群提供上门、延时等特色服务800余次。24小时自助服务区配备的12台智能终端，让政务服务突破时间壁垒，轻松实现随时办、就近办。 （章  伟 田艳丽）