本报讯 “烤烟房用电有任何问题,随时联系我们!”7月21日,国网竹山县供电公司官渡供电所组织共产党员服务队走访烟农用电情况,检查用电设备,以优质服务为烟叶丰收提供保障。
官渡镇作为烤烟产业大镇,当前正值烟叶采收和烘烤的关键期。为确保烟叶品质,服务队员来到供区内各烤烟房,针对烤烟季用电负荷集中、设备长时间运行的特点,对烤房供电线路和用电设施进行全面“体检”,为烤烟户调试设备、排查隐患,建立“一房一档”用电安全台账,现场解决烟农遇到的各类用电难题。
为提升服务效率,该公司还积极推广“线上办电+网格化服务”模式,客户经理们手把手指导烟农使用“网上国网”APP便捷办理复电申请等业务,实现用电问题“一站解决”。 (储召清)
