本报讯 春节期间，秦古派出所针对辖区精神障碍患者行动不便、沟通困难的特点，组建“暖心服务专班”，开启“上门办”模式，让特殊群体办证更方便，顺利过大年。

节前，社区民警在基础走访中精准摸排，获悉多名精神障碍患者因病情不稳定，无法亲自到窗口办理身份证，直接影响医保结算、救助申领等民生事务。为解决这一问题，派出所开辟“绿色通道”，提前对接家属与社区医生，协调上门时间，民警们则放弃休息时间，携带便携式人像采集仪、指纹采集器等设备，逐户开展便民服务，把关怀送到群众心坎上，为新春佳节增添浓浓暖意。（汤梦飞）