8月中旬以来，县林业局纪委组织信访等股室到有关场（站）调查信访工作，破解林业信访难题。在实践中，该局通过“五个到位”，有效完善了信访接待机制，将矛盾纠纷化解在法律监督的各个环节。
　　接访到位，严格落实首办责任制，确保属于纪检管辖的案件及时进入法律程序，对不属于纪检管辖的，耐心做好对上访者的解释工作，并安排相关机构调查处理、协助当事人畅通解决问题的渠道；下访到位，对重大疑难复杂案件实行领导包案，一包到底，将群众上访变为定期巡回下访，及时满足群众的合理诉求；责任到位，加大对信访案件办理的检查督办力度，建立案件质量管理体系，实行责任倒查，严肃追究，切实提高了办案人员的责任感，从源头上预防和减少了上访案件的发生；服务到位，建立反馈回访制，对正在处理的案件及时向群众反馈相关情况，对已调查清楚的案件搞好回访，听取群众意见，化解纠纷；解决到位，对出现违反工作纪律、伤害群众感情的信访案件一查到底，杜绝矛盾的进一步激化。
　　上半年来，共化解各类信访纠纷案件25起，维护了正常信访秩序。  （张子明　李大庭）