今日竹山网消息　“县人民医院新合工作政策执行到位，诊疗行为规范，医疗服务优质、安全，工作公开透明，办理相关手续方便、快捷，我们老百姓对此感到很满意！”9月6日，楼台乡一参合农民在县人民医院办理完住院结算手续，对该院的新合工作向笔者做出了如是评价。
　　作为目前我县唯一一家规模较大、设备齐全、技术力量雄厚的二级综合医院，县人民医院多年在全县农村地区有着相当的信誉。据不完全统计，该院每年有70％以上的住院病人都来自农村，如何让这些农村病人在医院享受好国家的惠农政策，让参合农民看好病？自2006年我县实施新型农村合作医疗政策以来，该院立足部门工作实际，着重围绕“规范执行政策，创优医疗服务，提高医疗质量，让老百姓放心、满意”这一主题，以深入开展“服务年”、“质量年”活动为抓手，做了大量的工作。
　　规范合作医疗管理机制。成立了新型农村合作医疗管理办公室，配备了3名专职工作人员具体负责办理合作医疗业务，并明确了一名副院长分管新农合工作；对医务人员实施了岗位工作责任追究制，要求他们在诊疗活动中切实做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费；加强了新农合政策宣传。在门诊大厅醒目位置公布了合作医疗患者就诊流程、报销比例、收费标准等，尽量做到方便参合农民就医。
　　规范诊疗行为，切实维护参合农民的合法权益。参合农民在本院住院诊疗时，尽量使用《药品目录》内药品，如因病情需要使用自费药品，一律征得患者同意；严格控制医疗费用，实施了15种单病种费用控制和5种疾病腔镜手术费用控制；认真落实医务公开，实施了住院收费一日清单制度和住院费用查询制度，让患者明明白白消费；及时按政策兑现参合农民就医补偿金，自我县启动实施新合制度以来，累计为参合住院患者兑现补偿金达869万元，没有截留和延期兑现的情况。
　　创优服务，保障安全，提高质量，尽量让患者在本院看好病。认真执行首诊首接首问负责制和病人陪送陪检制度，简化了就医流程；细化专科设置，将病区由原来的5个增加到现在的13个，保证了专科的诊疗质量；大力引进专科诊疗设备，近几年投入700余万元先后引进了关节镜、日产螺旋CT、彩超、肠镜、运动平板、血液透析机等高精设备10余台（件），为疾病的快速、准确诊疗提供了利器；加强专科人才培养，先后派出10余名医务人员赴上级医院进修学习，增强了专家团队的实力；积极引进和应用医疗新技术，尽量使患者能够在本院治好病；不断改善住院环境，于2006年投资300余万元改造了住院部，于今年投资5000余万元启动了新建住院楼建设工程。
　　扎实的工作，博得社会各界的广泛好评。据了解，2006年以来，该院累计接诊参合住院病人达25840人次，患者平均满意率达98.5%，医院先后获得 “十堰市物价信得过单位”、“湖北省消费者满意单位”、 全县“最佳文明单位”、全县卫生系统“红旗单位”等多项殊荣。（左治平　贾金罡）