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上庸镇:便民服务创造和谐移民新农村
发布时间: 2010-09-25 00:00 来源: 编辑:admin
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  今日竹山网消息 走进上庸镇的便民服务中心,首先进入记者视线的是一块赫然醒目的牌匾,上书“心系移民”四个大字,落款程果强、杨泽娥等北坝村移民七人。
  2008年,个体建筑商华某承包了程果强等12户移民的房屋。提前收走移民预付的工程款后,留下半拉子工程一走了之。移民户为了要回自己的建房款,轮流住在建筑商家蹲点讨债,仍分文没收到,该镇党委政府主要领导出面奔走,请求县法院立案,依法强制要回建房款。2010年5月建房款终于如数回到移民手中,为了表达感激之情,程果强等7户移民自制“心系移民”匾牌敲锣打鼓,送到镇党委政府,他说,“我们要感谢镇党委政府,为了我们的事情,我们亲眼看到了党员干部如何为我们操心跑路的,没有他们的努力,我们的钱还不知道啥时候要得回来!” 
  从移民搬迁到生产安置,上庸镇各种矛盾交错,各种利益相连。面对错综复杂的矛盾,面对各种纵横交错的利益,该镇为了从根本上解决这些问题,在政府搬迁后,就着手组建了便民服务中心和综治维稳中心,通过两个中心的建设,极大的方便了群众,整合力量化解矛盾,保障了移民区的稳定。
  在上庸镇的便民服务大厅里,记者看到,从信访到移民到城建再到财政、国土、计生、民政共七大涉农窗口,一站式服务。农民办事只需要进一个门,就能办成所有事务。该镇镇长龚伟介绍了“两个中心”运作的情况:一是中心门口公开镇党委班子成员和相关办事人员的联系电话,群众有事情需要经常联系的,可以通过电话咨询,解决群众政策咨询难题,有事情,打个电话,政策就能掌握的一清二楚。二是每个窗口都公开了相关办事人员的姓名、职能、电话,便于群众找到对应的工作人员,因为公开了信息,群众会对工作人员服务态度、服务情况心里有个评价,态度恶劣的,群众可以投诉相关办事人员,有效监督。三是维稳中心牵头,整合力量化解矛盾。在农民信访的问题中,常常涉及到几个对口业务,维稳中心牵头,整合相关方面的业务人员,集中商议化解矛盾。因为相关人员都在一处办公,随时召集起来方便,矛盾化解及时,群众也比较信服,达到事半功倍的效果。四是按照农民的习惯,常常通过服务窗口反映问题,而维稳中心人员又通过这些窗口,收集矛盾,及时掌握政府各项政策执行情况,对党委政府形成一个反馈意见,达到收集民意,了解民情,畅通渠道的目的。 
  上庸镇党委书记董军这样总结两个中心建设:两个中心建设,看起来是形式,本质上是一种机制,汇集各种信息,整合各种力量,集中精力化解各种矛盾,正是依靠这种机制,才有了今天和谐移民的大好局面。(贺荣靖 郭迪泽)

 

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