今日竹山网消息 “喂,您好!竹山县120中心,请讲!”“在什么位置?受伤严重吗?”……12月31日,上午11点28分,县12O医疗急救指挥中心调度员席红艳左手接起电话,右手将伤者联系地址、电话号码记录在册,随即又拨通距伤者最近的乡镇卫生院电话,副主任邵久红在一旁坐镇帮忙……“您好,救护车已经出发了,别着急!有骨折的千万别乱动……”记者计时,完成此次调度,用时不到一分钟。
嘀嘀的电话铃声响个不停,“您好,这里是120……”的应答声此起彼伏,调度员录入信息动作麻利……不大的调度室内气氛紧张,一派繁忙,如同电影中的部队作战指挥部一样。虽然当日已是元旦假期的前一天,但对于120中心的工作人员来说,“一年四季只有倒班,没有节假日。”
“经常接电话接到手软!上卫生间都得赶时间!”刚接完电话的席红艳说,接电话、问情况、派车辆、录信息,很程序化,“现在都成下意识动作了,一气呵成!”但让调度员们头疼的是,每天接的电话有上百个,而其中90%都是无效的骚扰电话。他们请新闻媒体呼吁:为生命赢取每一秒,请不要再打骚扰电话。
据了解,县12O医疗急救指挥中心自2011年12月至2012年11月共受理院前急救电话1700个,受理电话率100%,共调度派车1463台次,救治急、危、重症病人1196人次,三人以上紧急救援事件22宗。过去的一年里,中心不仅坚持做好日常调度工作,做好女娲文化节、潘口电站发电仪式等社会大型活动的医疗保障工作,参加并举办急救技能大赛活动,还组织县级三家急救站抽调骨干成立了急救科普小分队,把急救知识送进校园、送进社区、送进工厂、送进社会,累计培训达3000多人。
“120,不仅仅是简单的三位数号码,它更是患者病危时出现的希望,是一支与生命息息相关的团队。”邵久红说,县120指挥中心自成立至今,救过的人无数,感动的故事无数,困难也存在不少,但“我们120人”一直坚守岗位,并以此份工作为荣。在新的一年里,她将带领团队,奋发进取,精益求精,更规范、更安全、更有效地为全县人民 打造绿色生命保障线,同时她也希望社会各界更加理解和支持120工作。“其实没有报警电话,说明大家都健康平安,这才是我们医护人员最大的愿望。” (李永芳)

县12O医疗急救指挥中心副主任邵久红为学生讲急救知识
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