今日竹山网消息　“看我这里，笑，就这样！”9月16日上午，家住北大街社区86岁的吴兰英老人显得格外高兴，社区网格员刘敏放弃休息携带照相器材来到家中，为其拍下了满意的身份证照片。
　　日前，城关镇网格员刘敏在社区走访中了解到，出生于1927年的吴兰英因长期瘫痪在床，由于出行不便不能到派出所及时更换二代身份证，便与老人预约主动上门服务，同时还向老人发放警民联系卡，方便老人有困难时能及时联系上社区民警。吴兰英老人和家人们感动地说：“社区有了网格员就是好，真心实意为居民解难题呀！”
　　据悉，城关派出所社区警务室和社区网格员采取联动机制，积极开展为“社区市民入户送服务”活动，以网格化管理为平台，主动为行动不便的残疾人和老年人开展上门采集信息办理“二代居民身份证”，身份证办好了后社区网格员还将送证上门。目前城关镇社区网格员主动为社区28名老人采集了照片和信息。(唐平)