今日竹山网消息　元月份以来，竹山10余万在外务工村民陆续返乡。为有效应对返乡村民春节期间办证高峰，县公安局交警大队采取“四办”举措解决“扎堆”办理牌证难题，赢得了广大群众的一致“点赞”。先后为返乡村民办理车辆入户1462台，摩托车驾驶证1309本，开展上门服务6场次，预约服务23次，组织1452人次参加了小型汽车驾驶人科目一、二考试，办理其他相关车管业务2890笔。
　　车管服务大厅“随时办”。大队车管服务大厅坚持推行“微笑服务、业务导办、限时办结、延时服务、一次性告知、“一站式”受理等服务承诺，确保春节返乡村民办理牌证“随到随办”，限时办结，真正做到不满足群众提出的合理需求不言弃，不送走最后一名办事群众不下班。先后加班30余次120余小时，让550余村民避免了跑“冤枉路”。
　　勤务中队窗口“定点办”。分别在宝丰二中队、官渡三中队、楼台四中队等农村勤务中队设立了春节返乡村民牌证办理服务点，为方便村民返乡办证开辟“绿色通道”，对春节期间返乡申请牌证的优先受理、优先审核、优先上牌、优先制证，最大限度地缩短办理时间，确保村民及时领到牌证。
　　边远乡镇村组“上门办”。充分发挥“流动车管所”作用，对大庙、竹坪、柳林、双台等偏远乡镇村组实行预约上门服务，随地驾考，就地领证，全力打造群众“家门口的车管所”，让广大村民足不出户即可享受温馨周到“零距离”车驾管业务服务，最大限度地解决他们进城办证路程远、花销大难题。
　　特殊情况电话“预约办”。对个别年内返乡过节时间较晚，而又急需在春节长假（正月初六前）结束前不得不提前返岗的务工人员，实行电话预约，特事特办，真正做到急为群众所急，想为群众所盼，以超常规的服务方式解决电话预约群众的“燃眉”之急，把群众申请办理的每一件小事当作“大事”来办。（徐家定）