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飞达:打造我县家电销售“航母”(飞达征文2)
发布时间: 2006-12-10 00:00 来源: 编辑:admin
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  12月初,飞达电器公司经理王福德从武汉捧回了新乐湖北2006年度“最佳经销商”金杯,这是全省县级经销商中唯一获此殊荣的民营家电企业。 
  15年前从官渡镇来城关创业的王福德依靠自学的修理技术在城区开办了一个飞达电器部,靠着诚实经营,飞达经营部生意日渐红火。1995王福德创办飞达电器公司,产品由单一走向多元化,经营面积由过去的300平方扩大到2000多平方,经营网点由城关辐射到宝丰、官渡等乡镇。
  在经营中,飞达公司把信誉视作企业生存和发展基石,坚持“顾客第一,服务第一,信誉第一”的经营宗旨,并在我县家电销售行业最早挂牌承诺“不出售伪劣假冒商品”,为此,公司把拒绝假货放在首位,严把进货质量关,所采购的商品均来自知名厂家和国有大型批发企业,拒绝来路不明的商品进店和上柜。同时,与长虹、康佳、松下、新飞、西门子、TCL王牌等10多个知名家电企业建立供销关系,并成为在竹山的总代理。这些众多厂家把飞达作为了解市场、服务山区群众的窗口,在飞达设专柜,把名优产品投放我县市场,满足了顾客需求。
  王福德虽然生意越做越大,但对服务一刻也不放松,积极改善购物环境,创新服务理念,实施顾客购物零风险,承诺发现质量问题可退货或更换;注重加强员工综合素质的培训,提高管理和营销水平,为顾客提供优质、高效的服务。同时,组建完备的售后服务中心,实行跟踪服务。诚实经营赢得丰厚回报,公司也先后获得“湖北省消费者满意单位”、“重合同守信用企业”等多项殊荣,并成为我县最大的家电行业龙头企业。 (苗东升)


 

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