“小汤，从外地邮政汇20多万块钱到你们这里，是不是需要1350元的手续费？”8月5日上午，一名中年女性拿着银行卡，急匆匆地走进竹山农商银行潘口支行营业窗口神秘兮兮地问，当班营业柜员汤敏立即警觉了起来，随即仔细询问谁准备给她汇款？资金来源是什么？这名女顾客开始支支吾吾不愿道出实情，汤敏联想到近期有不少客户收到的中奖诈骗信息，笑着反问了一句“您是不是中奖了，还是20多万元大奖，对吧？”客户惊讶的说“你是怎么知道的？”汤敏随即拿出了自己前几天在路上捡到的一张中奖彩票给她看，并说这些都是骗人的，千万别上当汇款，这名中年女性才道出了实情。她姓曹，在小漩村开有一个综合超市，前几天在路上捡到一个小塑料包，里面装有四张彩票和一张价值22万元的购物出库单，出库单备注上写的是“金额满5万元以上，可享受抽奖活动”，她从四张彩票中刮出了一张二等奖26万元的彩票，随即按彩票上的电话咨询了该如何兑奖，对方说要先把身份证、中奖彩票、银行卡号、手机号复印扫描后传给他，并汇1350元的手续费就可以获得奖金，因此便出现本文开始的一幕。曹某将银行卡收好，连声感谢汤敏帮助她识破了诈骗陷阱，避免了经济损失。
　　近年来，经济金融类诈骗手段层出不穷，且花样不断翻新，为了避免此类案件的发生，让民众少免受经济损失，竹山农商银行通过经常组织一线职工认真学习通报金融类诈骗案例，让员工练就一双识骗防骗的“火眼金睛”；其次，要求全体职工对感觉反常的业务与客户多问几句，多了解业务的来龙去脉及合理性，及时提醒顾客；再次，就是通过开展送金融知识下乡活动，加大金融防诈骗宣传力度，印发专门的金融知识宣传手册，留存相关“诈骗资料”便于客户识别，有效保护了客户的利益不受损失。（胡奎  叶伦  华梅）