朱端新

　　几天前听—个朋友发牢骚说：现在找有些领导反映问题真难，不是今天在这儿开会研讨，就是明天在那剪彩陪客，好不容易给找着，还没说上三句，就被告知“知道了”或以后再说等等就打发了。听后，回想起自己的许多经历，也颇有同感。“当人民公仆，为人民服务”是我们广大公务员特别是领导干部工作的出发点和落脚点，要做到这一点，首先必须学会倾听。
　　学会倾听要求我们每—名党员干部要认真倾听来自最基层的声音，并作最具体的回答。这样，不仅解决了群众的切身利益，得到群众的衷心拥护，也有利于提高我们的办事效率。许多上访事件也不会发生，无形中也就树立了党员干部的形象。温总理倾听农民工诉说老板拖欠工资，好干部牛玉孺深入街头巷尾倾听市民的心声，女警官陪着来访的大姐大妈掉眼泪，无一不体现出我们党和人民群众的血肉联系。
　　学会倾听要求我们的领导干部做到兼听则明。当前，有些人仍存在着—些唯上 、唯好、唯大的心理，对上级领导的话似乎倾听有加，对歌功颂德的话欣然而听，对满口大话耐心倾听，而对下级汇报、百姓琐事特别是群众的意见却显得心烦意乱甚至不屑一顾，极大地伤害了下级和群众的感情，在工作中也往往造成了不可挽回的损失。
　　群众利益小事。只有学会倾听，才能了解群众真正需要什么，我们应该做些什么；也只有学会倾听，才能将党和国家的好政策和好制度贯彻落实下去，把加强党的执政能力建设提高到一个新的层次。