今年，县纪委监察局对群众举报在第一时间办理，实行“双向承诺责任制”，构建信访举报“绿色通道”，实现“两个下移”提高解决信访问题的能力。
　　信访室工作“重心下移”。建立县、乡、村三级信访网络，成立信息工作站24个，信访领导小组117个；建立了领导干部信访接待日制、信访分工包片负责制，并以乡镇为单位，每月召开一次例会，进行矛盾纠纷排查和信访信息交流，发现问题及时解决。信访工作“关口下移”。信访室不断转变工作作风，变“上访为下访”和“亲情接访”，坚持做到针对不同时期易发生的热点问题，及时下访；抓信访苗头，主动下访；对问题多的基层单位和企业，重点下访；逐步形成工作制度，定期下访，为群众反映问题提供“阳光”通道，引导群众依法有序反映问题。截至目前，县纪委信访室共下访5次，接访26人。（徐艳琴   张荣）