今日竹山网消息 “这里的服务真规范,工作人员服务热情周到。”4日26日下午,文峰乡长坪村一位多年外出打工的农民工,在县行政服务中心计生局窗口办理流动人口婚育证明后发出感慨。
县行政服务中心为更好地发挥其功能和作用,以开展“学习年”活动为契机,以强化服务理念,规范服务行为为重点,坚持周四学习日制度,落实窗口工作人员“十必须”、“十不准”行为规范,重点加强职业道德教育、国家政策、法律法规以及计算机网络技术培训,切实解决窗口工作人员在行为规范、仪表形象、文明用语、服务效率等方面存在的问题,促进行政审批工作程序化、规范化和标准化。
该中心还通过设立“共产党员示范岗”和“巾帼文明示范岗”,充分发挥党员和妇女干部的带头作用,完善《窗口及窗口工作人员考核办法》,每月评选流动红旗窗口和优质服务标兵,并予以通报,促进认真履职和工作落实,打造一支风气正、业务精、服务优的行政审批干部队伍。(王谧)
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