今日竹山网消息　“喂，是桥东村武朝伦吗？你上次给我反映土地登漏了2.5亩的事，经调查核实，是村上将你的两块土地，分别登在你的名下和武朝六名下,因伦和六谐音，实际上是你一个人，所里巳将武朝六的2.5亩土地登在了你名下，惠农补贴款巳打入你惠农卡里。”8月23日,武朝伦接到城关镇财政所住村财政专管员陈凤电话后，十分感激地说：“好啊，给你们添麻火烦了。” 
　　为增强住村财政专管员为民服务意识，城关镇财政所制定了《城关镇财政专管员“百分考核”实施细则》，考核项目有17项，分值为100分。财政专管员每月在所住村（社区）为民服务点现场办公10天，集中为群众办理事务，解决群众办事常常因情况不详、材料不全所受的奔波之苦。与此同时，该所为17名住村（社区）的财政专管员统一印制了“便民联系卡”，卡的正面印有姓名、电话、手机号码、电子邮箱，实行24小时开机；背面印有7项服务承诺。财政专管员利用平时走访农户、调查村情的机会，将“便民联系卡”发放到村民手中。群众遇到困难和问题，只要拨通服务卡上的电话号码，财政专管员接听到群众诉求后，马上为其排忧解难。 
　　窑沟村村民刘应华与刘应平土地相连，为方便耕种，刘应华想用自己的2.9亩土地与刘应平2.4亩土地进行置换。今年7月24日,该所住村财政专管员殷世伟接到电话后，来到该村找到村干部和刘应华、刘应平当面协商，在双方达成土地置换协议后，当日，该所依法为其办理了土地流转手续。桥儿沟村朱某与妻子在外地打工，不能返乡办理新农保手续，住村财政专管员金朝春接到求助电话后，立即协调村干部为其办理了新农保，朱某十分感激。截至目前，该所通过发放便民服务卡，共接受群众电话询问100多人次，为群众解决实际问题30多个。 
　　该所所长柯贝感慨地说：“一张小小便民卡化解了财政干部与群众之间的无形墙，架起了驻村财政专管员与村民间的“连心桥”，也为财政干部解民忧、释民怨、帮民困搭建了平台。（党世根　刘理文）