为进一步加强食品药品监管部门政风行风建设，切实保障公众饮食用药安全，特向社会作出以下承诺：  
　　一、忠实履行职能。认真履行职责，切实加强监管，严厉依法打击制售使用假劣药品违法行为和责任人。 
　　二、推行政务公开。对法律法规和非涉密政策，通过网站等全面向社会公开，实行阳光行政，接受社会监督。　　 
　　三、规范行政行为。坚持依法行政，规范执法程序，杜绝“生冷硬横”现象和“钓鱼式”执法行为，坚决杜绝以罚代管、罚后放行，努力为企业创造公平、公正的良好发展环境。　　 
　　四、促进科学发展。采取多种形式广泛深入开展食品药品(医疗器械)安全科普知识宣传咨询服务活动，建立“面对面、点对点”的联络制度，实施“企业直通车”服务制度。　　 
　　五、依法廉洁从政。认真贯彻县委落实中央“八项规定”的实施意见，严禁办理“人情案”、“关系案”，严禁收受任何形式贿赂，严禁利用行政职权吃、拿、卡、要。　　 
　　六、切实改进工作。认真负责地受理群众投诉，对能迅速解决的问题，立即着手解决；因客观条件不能迅速解决的问题，积极创造条件限时整改；涉及政策性的问题及时通过媒体或当面沟通等方式做出说明，确保事事有回音，自觉接受法律、民主、舆论和社会监督。　        
　　七、严格守信践诺。药监机关干部职工要严格遵守以上承诺，自觉践行承诺内容。对未按规定兑现承诺服务事项或违背承诺并经调查属实的，局党组将视情节轻重实施责任追究。　　 
    以上承诺，欢迎广大群众、行政相对人和社会各界监督并提出宝贵意见和建议。　　 
　　竹山县食品药品监督管理局政风行风监督电话： 
　　0719——4225394 　  

                              2013年5月29日