找到改善服务的抓手

本报评论员

　　县国税局通过加强机关学习，找到了创建服务型机关的抓手。在学习中，他们没有停留在口号之中，而是积极创新服务机制，推出便民措施，真情服务纳税人，其做法值得各单位学习和借鉴。国税经验不仅是一笔宝贵的财富，更是我们党永葆先进本色的“法宝”。
　　全县许多单位和干部绝大多数都能以服务发展、服务群众为己任，认真履行职责。但也有少数单位和个人把服务当成“代名词”，为基层为群众服务观念淡薄，工作作风和办事效益低下，存在着“门难进、人难见、脸难看、事难办”现象，有的单位各自为阵，不顾大局，划地为牢，对政府要求协商解决的问题，以各种借口不执行，或者拖而不办；有的视“服务就是收费”，乱收费、乱罚款、乱摊派现象时有发生；有的对该办事项、能落实事情，总喜欢设置障碍；有的机关工作人员作风飘浮，架子十足，对群众的意见、呼声、要求充耳不闻；有的单位政纪不严，学风不浓，玩风太盛，办事无人无力。这就使人民群众对这些单位和人员的“衙门”作风和“官老爷”习气强烈不满。这些现象不仅败坏党和政府及部门的形象和声誉，破坏党群和干群关系，而且严重障碍党的方针、政策的落实，也影响经济和社会事业的发展。
　　以民为本、服务于民是我们党和政府一贯倡导的工作作风。县国税局通过学习，以实际行动，践行了这一重要思想，履行了对党对人民庄严的“承诺”。我们学习国税这个典型，根本问题就是要端正思想认识，每个部门和每个干部都要从先进典型中接受教育，得到启迪，增强机关人员公仆和服务意识，让服务的理念扎根在每个人心中。要通过开展“五个一”学习活动，认识到机关作风不正、服务观念淡薄的危害性，健全和完善服务机制。要在学习中提高思想觉悟，在实践中增强大局意识和群众观念，在整改中提升自身能力。每个干部，都必须树立和落实科学发展观和正确政绩观，坚持实事求是，牢记“两个务必”，积极投身“创业、创新、创优”实践中；必须坚持群众利益无小事的正确群众观，凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众，切实做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。