今日竹山网消息　9月19日上午，县委书记陈建平在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求和心声，现场协调解决群众反映的实际困难和问题，耐心细致地为群众答疑解惑。县委常委、县委办主任杨明章，副县长李峰山、金亚松参加接访。

接访中，陈建平认真倾听来访群众诉求、耐心疏导情绪，详细了解信访事项原委，与在场相关单位负责人研究解决的办法。他指出，各级领导干部要始终站稳人民立场，牢固树立把群众当家人，把群众的事当自己事的理念，带着责任和感情做好信访工作，将心比心、换位思考解决群众合理诉求。

陈建平强调，信访工作是送上门来的群众工作，是推动解决群众合理合法诉求的重要渠道。各级各部门要切实把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，带着责任、带着感情，依法依规解决好群众合理合法诉求，不断提升群众的获得感幸福感安全感。要把坚持党的领导、人民当家作主、依法依规有机统一，坚决杜绝信访工作中的事不关己、冷硬横推、官气官威等作风顽疾，扎实开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，以“共同缔造”理念，下真功夫解决一批涉及房地产、涉法涉诉、债务纠纷等领域的信访突出问题，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事。要坚持问题导向、结果导向，按照“三到位一处理”要求，依法依规、公平公正化解一批积案，确保矛盾问题“事要解决、案结事了”。要严格落实领导包案、带案下访、联席会议等制度，形成接访、交办、办理、回复、结案工作闭环，确保件件有着落、事事有回音。　　　　　　（党时轩）