今日竹山网消息　8月18日，县委书记陈建平在县信访局接待群众来访，回应和解决群众诉求。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持信访为民、信访利民，以钉钉子精神化解矛盾、解决问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

在信访局来访群众接待室，陈建平先后接待两批来访群众，听取他们反映社保断档、土地征迁等方面的实际问题，认真倾听群众诉求，详细了解其中缘由，共同商议解决办法。

陈建平指出，信访工作的本质是群众工作，核心是化解矛盾、解决问题。要把“人民至上”理念贯穿信访工作始终，将心比心、换位思考，聚焦群众普遍关心的衣食住行、业教保医等现实问题，千方百计解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

陈建平强调，全县各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，抓好《信访工作条例》在每个信访案件中的应用，坚持问题导向、聚焦靶向攻坚，严格落实接访、下访及首接负责等制度，着力提升初信初访办理质效。要按照“三到位一处理”要求，依法依规、依情依理加大治重化积工作力度，采取一案一策、逐案化解办法，推动解决一批久拖不决、久拖未决的信访积案，确保达到案结事了、事了气顺、事心双解的效果。要突出党建引领，用好共同缔造理念，持续加强基层社会治理，推动矛盾纠纷多元化解，做到小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交、服务不缺位。

副县长李峰山参加接访。

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