今日竹山网消息  近日，竹坪乡开展政策送上门行动，让惠民政策与群众“零距离”交流，旨在提高辖区内群众对民政惠民政策的了解度和解读能力，提高社会救助政策的普及度。

竹坪乡政府干部紧跟乡党委的号召，学习各项惠民政策，将各项惠民政策融会贯通，并结合“户户走到”进行挨家挨户走访，和群众“唠家常”，了解群众家庭情况和生活状况，普及惠民政策，对群众进行“一对一”的讲解服务，讲明惠民政策的申请条件、申请方式、申请流程以及现场为群众进行政策匹配、解答疑问，确保群众充分了解惠民政策。在入户走访中倾听群众诉求，对群众的诉求进行分析、讲解，对于不能立马解决的诉求，竹坪乡政府干部时刻谨记于心，协同其他部门争取早日解决。

下一步，竹坪乡政府将继续多渠道、多方位、持续性地开展政策宣传，提升群众对民政策的知晓度和满意度。（黄河鑫）